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ALTAS EN LOS BUSCADORES: CADA VEZ MÁS DIFÍCIL
4-03-2003. Por Miguel
A. Díez Ferreira.
El
asunto de dar de alta un sitio web en un buscador se complica
por momentos. En el afán (lógico por otra
parte) de obtener más beneficios como sea para superar
la crisis puntocom, los buscadores pueden llegar a crearnos
un problema a todos los usuarios. O, para ser más
exactos, quizá el problema lo acaben teniendo ellos.
Como
decía, los buscadores andan a la caza del ingreso
perdido, y para ello han seguido varias vías: publicidad
convencional en forma de banners (que no se vende demasiado
bien según parece); publicidad integrada en los resultados
de búsqueda, tipo Overture o Google, que les está
funcionando muy bien económicamente hablando; y,
por último, ofrecen algunos servicios de pago a sus
usuarios.
Entre
estos servicios de pago se encuentro uno que inicialmente
tenía mucho interés, sobre todo para empresas:
el denominado "alta mejorada" o "alta premium",
consistente en que el buscador le dará prioridad
al site recién incorporado al buscador para su revisión.
Normalmente ese alta no garantiza que el site acabe en el
buscador, pero sí garantiza una revisión más
rápida de lo habitual y un tratamiento ciertamente
ventajoso. Hasta aquí, un servicio bien planteado,
útil y beneficioso para todas las partes.
El
problema surge cuando, para aumentar como sea las ventas
de ese producto, se oculta todo lo posible o incluso se
acaba eliminando el alta tradicional (y gratuita) de direcciones
al buscador. De este modo, el usuario final que hace su
weblog o página personal por amor al arte, no puede
dar de alta su página en el buscador salvo pagando.
Y poca gente está dispuesta a eso, claro.
El
resultado es que los buscadores quizá ganen un poco
más de dinero a corto plazo convenciendo a algún
webmaster incauto, pero a la larga nos podemos encontrar
con que algunos buscadores se han convertido en poco más
que un servicio de páginas amarillas de empresas
e instituciones que puedan pagar ese dinero por darse de
alta. Las páginas personales y sin ánimo de
lucro, muchas de ellas de gran interés cultural e
informativo, desaparecerán poco a poco de los buscadores,
y eso hará que la "Internet invisible"
cada vez sea mayor. Y lo que puede resultar peor para los
buscadores: estarán dando un pésimo servicio
a los usuarios que confían en ellos para encontrar
la mayor cantidad posible de información.
Como
consejo a los responsables de los distintos buscadores:
altas mejoradas sí, con muchos y mejores servicios
orientados a la empresa (se me ocurren unos cuantos), pero
también altas normales y gratuitas, aunque sean más
lentas y sin servicios añadidos, porque un buscador
necesita, por encima de cualquier otra cosa, "comer
enlaces" y dar un buen servicio a los usuarios que
lo utilizan para buscar. Y es que, si se descuida el servicio
al usuario final en la búsqueda de la rentabilidad,
puede ocurrirles como a Altavista o a Terra, por poner sólo
dos ejemplos de buscadores relegados al olvido por la mayoría
de los internautas.
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